Pri surfovani po internete a ziskavani potrebnych poznatkov som jedneho dna „narazil“ na cim dalej tym oblubenejsie kurenie peletami. Chcel som v tomto pripade uviest aj slovne spojenie „Aktualne kurenie“, avsak toto spojenie v danom case sa skor hodilo este na zahranicie (Nemecko, Rakusko, Svajciarsko) ako na Slovensko. A prave v tychto zahranicnych forach som ziskaval dennodenne nove poznatky a rovnako dennodenne nadobudal silnejsie presvedcenie, toto je prave bude ta spravna cesta, po ktorej treba ist. A to nie len z hladiska dosiahnutia ciela vyssie spomenuteho dodatkoveho kurenia, ale aj cesta dovery k inovaciam v tomto smere. V niektorych otazkach pri ziskavani informacii som vnutorne aj ja bojoval s myslienkami, ci to, co sa vo forach uvadza, bude aj skutocna realita, ci nejde v niektorych, resp. mnohych pripadoch o zavadzanie, nadsadzovanie, dokonca platenu reklamu. Po zratani vsetkych pre a proti padlo konecne rozhodnutie – Pelety a peletova piecka! Ako dalsi logisticky postup bola otazka – co presne, kde presne, za kolko ….. Nasiel som dostatocne mnozstvo firiem, ktore realizuju vyrobu.
Avsak drviva väcsina produktov tychto firiem ma vobec neoslovila po stranke dizajnu. Az na jednu. A to bola firma Rika. Ako prva alternativa mi padla do oka piecka COMO. S danou tematikou som zacal oboznamovat svojich znamych. A kazdy, skutocne kazdy, ukazal jednoznacne na pec TOPO. A tak konecne rozhodnutie padlo na TOPO. Pec TOPO mam v prevadzke od roku 2011. Nemozem nic ine uviest iba – absolutne 100% spokojnost vo vsetkych ohladoch, ktore s dodatkovym, resp. nahradnym kurenim suvisia. 164 m2 obytnej plochy rodinneho domu su pieckou vyhriate tak, ze nepotrebujem za cele zimne obdobie spustit hlavne plynove kurenie. Na uskladnenie peliet potrebnych na kurenie, cca nieco cez 1,5 tony rocne (100 vriec à 15 kg) mi postacuje minimalny priestor v pivnici domu. Kazdodenne vynasanie popola, cistenie ohniska a tym padom prasnost prostredia su v pripade kurenia peletovymi pieckami pojmom neznamym.
Ale tymto krokom som vyriesil problem, povedal by som na 50%. A preco prave 50%? Prave tym, ze som sa podujal na rozsiahlu rekonstrukciu rodinneho domu, som prisiel do styku s mnohymi firmami, realizujucimi roznorode prace. A zial v tomto pripade som nuteny pouzit znamu vetu nepisaneho zakona – “Na Slovensku je to proste tak!” Pred realizaciou vsetko super, ziaden problem, vsetko jasne, odbornost neprekonatelna.
Pri samotnej realizacii vsetko naopak. Pripadne reklamacie, odstranenie zavad? Nekonecne problemy ako nieco nie je mozne, neda sa, nie je narok….. Ako to suvisi s recenziou, ktoru poskytujem pre piecku Topo? No suvisi to neskutocne dolezito. V tomto pripade samotnou kupou vyrobku nekonci etapa vyriesenia otazky vyssie uvedeneho ciela. Piecka je urcena na pouzitie pre mnoho dalsich rokov. A s tym su spojene – garancie, servisy, reklamacie, ci aj nasledne opravy, v pripade poruch. A tu sa vlastne ukaze na koho som “natrafil”.
Na stranke Rika som sucasne objavil aj skutocnost, ze firma ma dokonca svoje zastupenie aj na Slovensku a to vo firme Kajmont Banska Stiavnica. Nasledoval prvy kontakt, ktory bol firmou okamzite opätovany. Prvy pozitivny krok. Kajmont, resp. osobnejsie uvedne pan Venglar, okamzite navrhol osobne stretnutie, riesenia nie ciastocne, ale komplexne. A tak ako to bolo navrhnute, tak to bolo aj zrealizovane. Dnes sa pise rok 2013. Teda piecka TOPO pracuje uz treti rok. A ani po troch rokoch nemam ani jedinu jednu pripomienku k firme Kajmont. Firma doposial pracuje, nazvem to ukazkovo. Presne tak ako si to zela zakaznik. Presne tak, ako by sa mali spravat vsetky firmy na Slovensku. Presne tak, ze v tejto firme plati: Nas zakaznik, nas pan! Firme Kajmont staci jeden jediny podnet na to, aby vzniknuty problem riesila. Pri firme Kajmont neexistuju urgencie. Mam skusenosti aj v tom smere, ze riesi situacie aj nad ramec toho, co ste zadali.
Zaverom zhrniem vsetko asi takto – absolutne odporucam vsetkym, kto stoji pred riesenim otazky dodatkoveho kurenia, tuto alternativu velmi dokladne zvazit a nemat obavy sa pre nu aj rozhodnut. Som presvedceny, ze zvolenie tejto alternativy nebude lutovat. A to iste plati aj pre Firmu Kajmont Servis Banska Stiavnica. S pristupom, odbornostou a ochotou firmy si budete pocit spokojnosti uzivat dvojnasobne. Vaše meno: Miroslav Kostrec Váš e-mail: mirotmb@yahoo.de.
A my ďakujeme za túto spätnú väzbu, ktorá nás zaväzuje pokračovať v našej práci a pomáhať ľuďom na Slovensku a v Čechách užívať si plnohodnotný pocit domácej pohody s pieckami RIKA!
